文明,是城市发展的文明,物业托管公司,是城市进步的标志;城市的建设和发展,离不开每个参与者的共同努力。
物业是正在使用中和已经可以投入使用的的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
物业服务主要内容
1、公共环境卫生的清洁保洁。物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位,如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等,小到你室外的电梯平台,大到小区大道广场。
2、公共设施设备的管护、养护。物业管理的设施设备主要包含供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等,小到小区内无处不在的一盏路灯大到几十万配电,这些设备加起来数量上千个,随着接管面积的扩大,还在不断增加,这些都是物业公司管护的公共设施设备,它的正常运转,住户才能生活的安宁。
物业托管公司对电梯设备的维保质量的管控,小区物业管理,实质上就是要管理控制好电梯维修保养的全过程,物业管理服务,目前电梯维修保养存在的问题主要包括以下几个方面:
电梯备件不足。深圳有数百家电梯维保单位,大多数维保单位并不是电梯生产制造单位,配件完全靠外部采购,因此电梯维保单位不可能配备较为齐全的电梯配件,延误电梯修复时间的情况时有发生,对物业管理公司造成一定的影响。
配件更换频繁。主要原因就是:1、更换的配件质量不过关。2、与维保人员的技术水平有关系。3、通过更换配件达到创收的目的。4、电梯设备设计的原因。
维保人员责任心不强。主要体现在保养过程能省就省,保养内容能少就少,保养时间尽量缩短。出现问题后找理由,物业管理,互相推诿责任,使处理问题时间变得较长,对物业管理公司的要求敷衍了事。
物业公司服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;4. 企业简介及现有员工数;5. 企业供销方面的资料;
6. 企业人力资源方面的资料;7. 企业硬件方面的资料;8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;9. 企业计量及检测设备有检定报告;10. 特种设备的年检记录;11. 特殊殊工种的上岗证书;12. 管理评审、内部审核、客户满意度;13. 服务提供流程图等。